Técnico en Calidad - QT

“Si no puedes medirlo, definitivamente no podrás mejorarlo”
 “Si lo mides pero no lo sabes interpretar, definitivamente no podrás mejorarlo”

Dirigido a:

Inspectores de aseguramiento de calidad, Técnicos de laboratorio, Metrólogos, Supervisores de línea de producción, Operarios líderes, interesados en obtener certificación CQT (Certified Quality Technician) de ASQ.

Objetivo del entrenamiento:

Desarrollar en el participante competencias para aplicar técnicas estadísticas básicas y herramientas de calidad; de tal manera que tenga una participación pro-activa en la gestión de calidad.

Temas cubiertos:

 
I.          Conceptos y técnicas de calidad
 A. Conceptos de calidad–clientes y proveedores, principios, estándares, costo de calidad, seis sigma,  mejoramiento continuo
                B. Técnicas de calidad–herramientas básicas y gráficas
                C. Funciones de equipo–desarrollo y administración de equipos
II.        Técnicas estadísticas
                A. Conceptos generales–distribuciones, diseño de experimentos, confiabilidad
B. Cálculos–medidas de tendencia central y variación, inferencia estadística, probabilidad, análisis de varianza
                C. Gráficas de control–variables y atributos, capacidad del proceso, precontrol
III.        Metrología y calibración
                 A. Equipo de medición y prueba–tipos de equipos de medición
                 B. Calibración–estudios de repetibilidad y reproducibilidad, períodos de calibración
IV.             Inspección y prueba
A. Lectura e interpretación de planos–dimensionamiento geométrico y tolerancias (GD&T), clasificación de productos por sus características
B. Conceptos de inspección–tipos de mediciones, selección del equipo, error de inspección, escalas de medición, rastreabilidad, certificados de cumplimiento
                C. Técnicas y procesos de inspección–pruebas destructivas y no destructivas
                D. Muestreo–características, tipos, selección de muestras
V.                Auditorías de calidad
            A. Tipos de auditorías—internas, externas, de sistema, producto y otras
            B. Componentes de auditoría–preparación, registro, cierre y verificación
            C. Herramientas y técnicas–hojas de verificación, registros, entrevistas
VI.             Acción preventiva y correctiva
            A. Acción preventiva–técnica de AMEF y Poka-Yoke
            B. Acción correctiva–acciones internas y verificación
            C. Material no conforme–identificación y segregación

Competencias adquiridas por nuestros participantes:

  • Efectuar un análisis descriptivo del proceso.
  • Interpretar los resultados de un estudio de capacidad de proces
  • Interpretar una gráfica de control.
  • Elaborar un plan de inspección por muestreo para un proveedor.
  • Identificar la necesidad y aplicar acción preventiva.
  • Identificar la necesidad y aplicar acción correctiva.

Metodología orientada a resultados:

Entrenamiento basado en casos semejantes a situaciones reales o con información real de la compañía (si el participante dispone oportunamente de información), con ayudas didácticas y laboratorios diseñados por el Centro de Ingeniería de la Calidad y el apoyo de videos debidamente autorizados; con énfasis en la interpretación de los indicadores estadísticos y la toma de decisiones basada en ellos.

Entregables del entrenamiento (por cada participante):

  • ·     Análisis descriptivo de los datos del proceso.
  • ·     Plan de inspección por muestreo.
NOTA: los entregables se realizan con datos reales que debe aportar cada participante.