Manufacturing Quality Engineer - MQE

Un Ingeniero de Calidad es un profesional que comprende los fundamentos de evaluación y control de la calidad en productos y servicios, con habilidades y conocimientos para implementar sistemas de calidad, planear, controlar y mejorar la calidad en el proceso y producto; aplicando un amplio set de herramientas de análisis cuantitativo.

Dirigido a:

Profesionales encargados de áreas de procesos productivos, Calidad, Mejoramiento Continuo, Investigación y Desarrollo, Ingenieros de Procesos, Ingenieros de Planta, Auditores internos de calidad, Supervisores de proceso.

Objetivos del Entrenamiento:

Desarrollar en el participante competencias de alto nivel para:

  • Liderar y gerenciar efectivamente proyectos de mejora en procesos de manufactura.
  • Efectuar manejo integral y orientado al negocio, de herramientas estadísticas aplicadas a la ingeniería de Calidad.
  • Evaluar, mejorar y controlar la calidad del proceso.
  • Participar pro-activamente en el proceso de gestión de calidad del negocio.

Programa:

1. Liderazgo y Administración aplicado a proyectos de mejora:
  • Principios y Técnicas de Liderazgo.
  • Principio y Técnicas de facilitación.
  • Habilidades de Comunicación.
  • Relaciones con clientes y proveedores.
  • Cotos de Calidad.
  • Selección de proyectos de mejoramiento.
2. Estadística Industrial:
  • Estadística Descriptiva.
  • Pareto, Causa-Efecto, Hoja de Chequeo, Gráfica de corridas.
  • Inferencia Estadística.
  • Análisis de Varianza (ANOVA).
  • Cálculo de especificaciones de producto.
3. Control Estadístico de Procesos de Manufactura:
  • Análisis de capacidad de procesos.
  • Medir la calidad de procesos.
  • Cartas de control para variables.
  • Cartas de control para atributos.
4. Laboratorio Práctico:
  • Cada participante formula un proyecto de mejoramiento para alguna de las áreas a su cargo.
  • Definir las CTQ´s del proceso.
  • Medir la calidad del proceso.
  • Definir la meta de mejora.
  • Seleccionar los integrantes del equipo y definir roles.
5. Metodologías de muestreo en planta:
  • Cálculo de tamaño de muestra para SPC.
  • Cálculo de error tipo II.
  • Cálculo de ARL y ATS.
  • Muestreo de aceptación: Tabla ANSI/ASQ Z1.4-2003.
  • Muestreo de aceptación: Tabla ANSI/ASQ Z1.9-2003.
6. Análisis Estadístico de Sistemas de Medición:
  • Conceptos básicos de metrología.
  • Análisis R&R (Repetibilidad y Reproducibilidad).
  •  Estabilidad, Consistencia, Linealidad, Sesgo.
7. Diseño de Experimentos:
  • Diseños Factoriales Completos.
  • Diseños Factoriales 2k.
  • Diseños Factoriales Fraccionados.
  • Conceptualización de modelos de segundo orden.
8.  Análisis de confiabilidad:
  • Conceptos básicos de confiabilidad.
  • Estimación de la confiabilidad de un producto.
  • Principales indicadores de confiabilidad.
  • Modelos de fallas (Exponencial, Weibull).
9. Técnicas de mejoramiento continuo:
  • Acción preventiva.
  • Acción correctiva.

Temas opcionales (en reemplazo de alguno de los módulos 7 o 8 o 9):

  • Quality Function Deployment (QFD)
  • Diseño Robusto bajo Metodología Taguchi

 Metodología orientada a resultados:

Entrenamiento basado en casos semejantes a situaciones reales o con información real de la compañía (si el participante dispone oportunamente de información), con ayudas didácticas y laboratorios diseñados por el Centro de Ingeniería de la Calidad y el apoyo de videos debidamente autorizados; con énfasis en la interpretación de los indicadores estadísticos y la toma de decisiones basada en ellos. El curso se realiza con ayuda de software especializado Minitab 15 y Excel 2007.
Marco legal: el Centro de Ingeniería de la Calidad cuenta con la debida autorización de Minitab Inc. para utilizar el software durante el entrenamiento.

Entregable del Entrenamiento:

1 o 2 proyectos de mejoramiento con metas de ahorro anual superiores a $200 millones de pesos; donde se deberán haber cumplido las etapas de Definir-Medir-Analizar.

Duración del Entrenamiento: 100 horas

ENTRENAMIENTO Manufacturing Quality Engineer (MQE)
# HORAS
# HORAS
# HORAS
# HORAS
MODULO
MAGISTRALES
LABORATORIO
ACOMPAÑAMIENTO
TOTAL
Liderazgo y administración de proyectos
6
2
0
8
Estadística Industrial
12
4
2
18
Control Estadístico de Procesos – SPC
12
4
2
18
Laboratorio Práctico – Estructuración proyectos
0
0
8
8
Muestreo en Planta
6
2
2
10
Análisis de Sistemas de Medición – R&R
6
2
0
8
Diseño de Experimentos – DOE
10
2
0
12
Análisis de Confiabilidad
6
2
0
8
Técnicas de mejora continua
4
2
4
10
# HORAS TOTALES
62
20
18
100


OPCION 2: Entrenamiento de 80 horas

Para la opción 2 NO se toman los módulos de Diseño de Experimentos y Análisis de Confiabilidad.

Instructores:

Certificados como CQE (Quality Engineers) de ASQ (American Society for Quality de Estados Unidos).