CERTIFICACION Internacional Lean Six Sigma Green Belt - LSSGB - Virtual

El Centro de Ingeniería de la Calidad está acreditado por International Association for Six Sigma Certification para ofrecer Entrenamiento y Otorgar Certificación Internacional LSSGB.

El Lean Six Sigma Green Belt—LSSGB—es un colaborador que cumple con su rol habitual dentro del negocio, pero que además está entrenado en las herramientas, métodos y habilidades necesarias para llevar a cabo mejoramiento sistemático de procesos bajo la metodología DMAIC combinando herramientas Six Sigma con herramientas de Lean Thinking, ya sea de manera individual o como parte de un equipo. En los equipos de mejoramiento está bajo la dirección de un Black Belt, asistiéndolo en todas las fases de desarrollo del proyecto, como asignación de tiempo parcial en su gestión.

Este programa le permite al LSSGB avanzar con su propio ritmo hasta lograr su certificación en un término no mayor que 20 semanas.

Dirigido a:

Empresas de Manufactura:

Profesionales encargados de áreas de Operaciones, Calidad, Mejoramiento Continuo, Investigación y Desarrollo, Organización y Métodos, Ingenieros de Procesos, Ingenieros de Planta, Auditores Internos de Calidad, Supervisores de Proceso, y procesos de apoyo como Finanzas, Recursos Humanos, Logística, Mercadeo, Ventas, Información, Tecnología y Comunicaciones.

 

Empresas de Servicios:

Profesionales encargados de procesos transaccionales y de servicios en empresas del sector Financiero, Salud, Telecomunicaciones, Educación, Gobierno, y sus procesos de apoyo como Servicio al Cliente, Aseguramiento de Calidad, Call Center, Recursos Humanos, Mercadeo, Ventas, Información y Tecnología.

Objetivo del Entrenamiento:

Lograr en el participante la comprensión de los conceptos básicos que brindan las herramientas Six Sigma y Lean Thinking siguiendo la metodología DMAIC (Defina, Mida, Analice, Implemente y Controle), de acuerdo con los niveles de conocimiento del Bloom’s Taxonomy.

Apoyarse en el uso del programa estadístico Minitab® o SigmaXL® para el análisis de datos. Ninguno de los dos programas hace parte del paquete de entrenamiento del curso. En el caso de particular de SigmaXL® Cicalidad puede facilitarle la adquisición de una licencia personal cuyo valor es US$100.

Competencias Adquiridas por Nuestros Participantes:

  • Participar pro-activamente en equipos de mejoramiento Six Sigma.
  • Aplicar la metodología de desarrollo de proyectos Six Sigma.
  • Ejecutar proyectos de mejora y reducción de costos a nivel departamental.
  • Utilizar efectivamente las herramientas de Six Sigma.
  • Utilizar efectivamente herramientas de Lean Thinking.
  • Utilizar efectivamente las principales herramientas estadísticas.

Programa:

Módulo 1 – Etapa DEFINIR

  • Conceptos Básicos y Fundamentos de Six Sigma
  • Un Recorrido por DMAIC
  • Selección de Proyectos LSS
  • · Análisis de Pareto y Estratificación de Oportunidades
  • Entendimiento del Proceso de Mejoramiento
  • Mapa de Alto Nivel – SIPOC
  • · Voz de Clientes, del Negocio, del Proceso, del Empleado
  • Costo de la Mala Calidad – COPQ
  • § Categorías del COPQ
  • § COPQ y Lean
  • Diagramas de Afinidad
  • El Modelo Kano
  • Conceptos de Lean en la Empresa
  • Definición de Lean
  • Historia de Lean
  • Requisitos para un Proyecto Lean
  • Componentes de Muda
  • Modelos Empresariales para Lean – 4Ps
  • Las 5Ss
  • Análisis de Stakeholders
  • Conocimiento del Proceso
  • Mapas de Proceso
  • § Diagramas de Actividades
  • § Diagramas Swimlane
  • § VAFA – Diagrama de Flujo de Oportunidades
  • Mapas de la Cadena de Valor
  • § Familia de Productos – PR/PQ
  • § Documentación del VSM
  • · Estructura del Proyecto de Mejoramiento – Project Charter
  • Revisión de Temas – Ejercicios – Examen